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地瓜老火锅店如何提升开业服务

发布日期:2021/09/24 浏览量:814次

        在门店开业的时候,开业初期非常关键,消费体验的好坏,直接影响后期的回头客,所以门店口味不但需要出色外,也需要注重员工的素质以及服务水平,地瓜老火锅店如何提升开业服务?下面就来为大家做详细介绍。

        地瓜老火锅店如何提升开业服务

        1、陌生感强,加强细节关怀

        一个初成形的火锅店,对于本地的消费者来说,陌生感还是非常强的。一来顾客不了解味道,不了解消费水平,对门店的构造、上菜方式、洗手间、包间位置都不熟悉,这时我们就要加强细节关怀,多给予问候和指引,从而消除他们的陌生感。比如跟顾客话家常,了解顾客是以什么交通方式来的,如果是选择公共交通而来的,我们则可以为其推荐更便捷的出行方式,如果是自驾来的,我们则可以告知顾客在哪儿停车方便,好为顾客下次消费出行做好准备。

 地瓜老火锅店如何提升开业服务

        2、新店开业,拿出服务气势

        对于新开业的门店来说,服务的气势很重要。毕竟新店,就得有一个新气象,得朝气蓬勃,得有感染力。我们建议各位在开业之前可以先对员工进行气势培训,一来可以整齐划一地管理员工,二来可以增添门店的服务气势,比如每当有新客进店,接待人员就要及时向店内员工传递讯息,而店内的员工接收到这样的讯息后,就要统一、大声地喊出欢迎口号,用隆重的方式让顾客感受到磅礴的服务士气。

        3、真诚微笑,保持服务热情

        当然了,开业的服务质量,还与员工的服务态度和状态有关。开业初期本就求一个好彩头,如果店内的员工总是垂头丧气,没有活力的话,那么好运和好生意都会跟你擦肩而过。只有我们时刻保持服务热情,以真诚的微笑服务顾客,让顾客感受到门店蓬勃的朝气和真诚的心,客人才会向你靠拢。所以,一定要将微笑培训纳入开业服务培训的考核内容之中,只有微笑、服务达标者,才能合格上岗,为顾客送去温暖的服务!

        以上就是小编对“地瓜老火锅店如何提升开业服务”的详细介绍,地瓜老火锅店在开业的时候,不但需要重视门店装修环境和产品口味,门店服务也相当重要,如果服务好,自然能够让消费者满意,并且成为门店回头客,让店面生意也会一直好做。